為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》、《重慶市信訪條例》、《教育信訪工作規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定本制度。

第一條  紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)接待群眾來(lái)信來(lái)訪工作。

（二）負(fù)責(zé)受理群眾舉報(bào)工作。

（三）負(fù)責(zé)按照規(guī)定程序調(diào)查有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)案件的事實(shí)，并按程序予以上報(bào)、處理和答復(fù)工作。

第二條  紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的內(nèi)容和要求

（一）接待人員認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪人的控告和申訴，了解來(lái)訪人來(lái)訪的目的、要求及反映的主要問(wèn)題的時(shí)間、地點(diǎn)、主要事實(shí)、證據(jù)等，并做好詳細(xì)記錄。

（二）對(duì)接到的群眾來(lái)信進(jìn)行登記編號(hào)，填寫《重慶市經(jīng)貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校信訪登記表》，簡(jiǎn)明摘出所反映的主要內(nèi)容，監(jiān)察處提出擬辦意見(jiàn)，隨信件一起呈送紀(jì)委書記閱批。根據(jù)批示及干部管理權(quán)限分級(jí)歸口辦理。

（三）對(duì)不需要處理的一般問(wèn)題，應(yīng)做好上訪人的政策解釋工作和思想工作，講清道理，勸其返回；應(yīng)由有關(guān)部門解決的問(wèn)題，告知其到有關(guān)部門詢問(wèn)解決或與有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)同配合進(jìn)行處理。

（四）處理情況記入《重慶市經(jīng)貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校信訪登記表》備查。

第三條 受理群眾舉報(bào)

（一）設(shè)立舉報(bào)電話和網(wǎng)上舉報(bào)郵箱，電話號(hào)碼和郵箱地址應(yīng)向全校教職員工公開(kāi)。

（二）受理電話舉報(bào)要詢問(wèn)舉報(bào)人概況和舉報(bào)內(nèi)容，如實(shí)做好舉報(bào)電話記錄，在條件許可的情況下，對(duì)重要的舉報(bào)應(yīng)該錄音。

（三）不屬于紀(jì)檢監(jiān)察受理的電話舉報(bào)案件，需告知舉報(bào)人向有關(guān)部門反映。屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍的電話舉報(bào)案件，按干部管理權(quán)限參照信訪件的處理辦法辦理。

第四條 接受轉(zhuǎn)辦案件

（一）對(duì)上級(jí)或有關(guān)單位轉(zhuǎn)來(lái)的信訪舉報(bào)件，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”原則，填寫《來(lái)信來(lái)訪登記表》。

（二）由承辦人擬稿，紀(jì)委書記審批后，按規(guī)定和程序進(jìn)行調(diào)查處理。

（三）案件辦結(jié)后，報(bào)請(qǐng)黨委書記同意后上報(bào)或回復(fù)。

第五條 案件的調(diào)查審核工作

（一）案件的調(diào)查審核工作實(shí)行紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。黨委主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，紀(jì)委書記負(fù)實(shí)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)信訪舉報(bào)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

（二）對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪舉報(bào)案件，要按照規(guī)定程序和期限，本著實(shí)事求是、公正客觀的原則進(jìn)行調(diào)查、取證和核實(shí)工作。

（三）調(diào)查核實(shí)時(shí)要做好詳細(xì)記錄或筆錄，提取的相關(guān)資料要認(rèn)真保管和保密。

（四）在調(diào)查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)符合立案條件的案件，要及時(shí)報(bào)告紀(jì)委書記、黨委書記，經(jīng)同意后組織調(diào)查；對(duì)有重大違法違紀(jì)嫌疑的案件要報(bào)請(qǐng)主管部門批準(zhǔn)后報(bào)司法機(jī)關(guān)偵察處理。

（五）對(duì)于一般案件，經(jīng)調(diào)查處理后，30日內(nèi)予以答復(fù)。對(duì)較為復(fù)雜的案件，可延長(zhǎng)30日進(jìn)行答復(fù)。特殊案件的處理可延長(zhǎng)到半年，但應(yīng)對(duì)信訪舉報(bào)人說(shuō)明情況。

（六）對(duì)上級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自收到舉報(bào)之日起3個(gè)月內(nèi)辦結(jié)并報(bào)送處理結(jié)果，不能如期辦理的，要向上級(jí)交辦部門說(shuō)明情況。

（七）對(duì)匿名舉報(bào)的案件，要做好辦結(jié)案件結(jié)論處理意見(jiàn)記錄，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，存檔備查。

（八）對(duì)案件調(diào)查處理結(jié)果，要認(rèn)真進(jìn)行審核，從事實(shí)、材料、結(jié)論、處理、手續(xù)上審核是否符合報(bào)結(jié)案件的有關(guān)規(guī)定、要求。

（九）案件結(jié)案審核時(shí)，必須查看是否符合事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備的要求，最后經(jīng)學(xué)校紀(jì)委書記、黨委書記審定后予以結(jié)案。

第六條 紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)案件的調(diào)查保密

（一）對(duì)信訪舉報(bào)人的姓名、工作單位、家庭地址等有關(guān)情況及舉報(bào)內(nèi)容必須嚴(yán)格保密。未經(jīng)信訪舉報(bào)人同意，不得公開(kāi)或泄露信訪舉報(bào)人的姓名、工作單位及其他有關(guān)情況。

（二）信訪舉報(bào)材料，因查處工作需要必須出示的，要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并隱去可能暴露信訪舉報(bào)人身份的內(nèi)容。

（三）調(diào)查核實(shí)工作必須兩人以上共同實(shí)施，并在不暴露信訪舉報(bào)人的情況下進(jìn)行。

（四）嚴(yán)禁將信訪舉報(bào)材料轉(zhuǎn)給被舉報(bào)單位或被舉報(bào)人。

（五）對(duì)泄露信訪舉報(bào)情況的，要追究責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

第七條 資料的管理

（一）案件調(diào)查結(jié)束后，所有的資料需統(tǒng)一規(guī)范管理，包括案件調(diào)查中提取的資料（含復(fù)印件）都要編號(hào)整理，存檔備查。

（二）案件調(diào)查資料應(yīng)專人管理，不得隨意存放，轉(zhuǎn)借。如工作需要需查閱時(shí)，應(yīng)履行相應(yīng)手續(xù)，并簽署保密協(xié)議。

第八條 本制度由紀(jì)委負(fù)責(zé)解釋。

第九條 本制度經(jīng)黨委會(huì)審議通過(guò)后于2016年10月1日起實(shí)施。